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零售2.0,打造销售新业态

发布时间:2019-10-07 20:20:26

家装市场份额年年增长,但是建材零售行业却一年比一年难做,这到底是为什么?厂商、经销商和消费者的追求各不相同,利益到底怎样平衡?...

家装市场份额年年增长,但是建材零售行业却一年比一年难做,这到底是为什么?

厂商、经销商和消费者的追求各不相同,利益到底怎样平衡?
家具建材行业的未来,到底应该走向何方?
我们生活在一个通讯信息都相当发达的时代,在选购家居建材的时候,经常会碰到跟下面这些人一样的问题:
业主王先生因为工作原因需要北京上海两地生活,最近北京的家里在装修,在选购建材的时候小王突然发现,同样一款产品,北京和上海的售价竟然相差了千八百块的之多,售价的巨大差距给小王的消费心理上蒙上一层阴影。价格体系无法全国统一,怎么办?
行业规则缺位,某些不良商家为了获取昧心的利益。业主邓阿姨在家装过程中,就遇到了劣质材料、有害有毒材料鱼目混珠,报价故意漏项,事后增项加价,假冒名牌,收费混乱等现象。行业服务标准参差不齐,怎么办?
对家装风格充满期待的业主孙女士发现,自己的需求在落地后永远有差距,感觉交流上好似火星撞地球,表述的需求无法快速被理解,出现问题只能自己默默背锅。无法快速的获取用户的需求点,怎么办?
追求时尚个性的90后业主小赵在网上看中一款好看的产品,想用来装饰自己的单身公寓,可惜自己所在地就是没有现货,产品无法迅速的覆盖到各个区域,最后只能无奈放弃。商品无法快速复制到各个区域。怎么办?
同用户一样,供应商刘先生也同样面临困惑,作为互联网时代的今天,用户碎片化信息源过多,导致商家无法快速做出选择。快速消费时代,无法快速做出选择,时间一拖机会就已经错过。抓不住机会,怎么办?
五个问题,直击行业痛点,能否创造一种新模式,把厂商和用户的痛点同时解决?
居然之家设计家
为解决这个行业顽疾,通过严谨的行业分析与用户调研,终于推出跨行业时代的零售2.0模式:以高效的F2C供应链精选商品,通过O2O模式在全国范围内复制,进而对用户进行快速的落地标准化服务。
针对王先生提出价格体系无法全国统一问题,齐家从产品上游供应链和用户两方面着手,去除装修材料经销商的利润,直接与品牌生产厂家对接,提供标准化的施工产品和主材产品,通过 F2C供应模式,让消费者够获得更具性价比、价格更统一透明的建材产品。
针对邓阿姨遇到行业服务标准参差不齐的问题,齐家精选38个品牌、2000个商品,为各地的经销商增加渠道,力争将经销商转变为未来居家行业专业服务商。提升服务标准,从仅依靠销售商品获利,转变为提供行业相关全方位服务,拓宽发展业态,也让消费者有更安心的服务体验。

针对孙女士遇到的无法快速的获取用户需求点的问题。齐家建设情景体验展馆,将线上资源进行线下转化,突出“体验”。让消费者有对照模板,将内心的需求直面的反馈出来。有了情景体验展馆,消费者可以更加安心的选择组合,成套的场景展示,也为消费者减少了组合选购所花费的时间。
针对业主小赵发现的商品无法快速复制到各个区域的问题,齐家倡导专业的人做专业的事,创建零售合伙人模式,以分工合作来提高效率。以合伙人拓展行业前端销售,厂房出产品,服务商保障物流售后,齐家做全方位整合为发展目标,各司其职,高效快速运作。
针对经销商刘先生无法信息整合快速服务问题,由居然之家设计家主导把控,联合厂方、后端服务商、合伙人以及设计师,打通整个产业链,优化生产—物流—销售—服务各个环节,整合各个环节资源,建立起高效共赢的合作机制。
齐家零售2.0,力争破除当下销售行业危局,解家居经销商和用户的痛点。

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